Problème
Le West Edmonton Mall avait besoin d'une méthode précise pour facturer individuellement ses locataires pour leur consommation de services publics. Ils voulaient éviter les méthodes de facturation manuelles telles que l'embauche d'électriciens pour relever physiquement les compteurs individuels. Le nouveau système potentiel devait également pouvoir s'intégrer à leur logiciel de gestion immobilière existant.
Processus
QMC a fourni une solution de comptage qui s'est intégrée de manière transparente au système de gestion immobilière actuel, de sorte que les propriétaires du centre ont eu confiance en la solution qui permet une facture tout-en-un pour les locataires, que ce soit pour leur consommation d'électricité, d'eau ou de gaz. De plus, le coût total de la solution a été un facteur déterminant. QMC a également spécifié un système de transporteur de lignes électriques qui permettrait aux nouveaux compteurs de puiser d'utiliser les lignes électriques existantes pour l'alimentation.
Résultat
Le West Edmonton Mall a pu informatiser son système de facturation des locataires, ainsi que supprimer des variables telles que les relevés de compteur incorrects, les retards du personnel et le recouvrement des factures. Le logiciel Web de QMC, MeterConnex, a également pu s'intégrer au logiciel de comptabilité existant, permettant un transfert de données transparent.
« QMC nous a apporté une solution personnalisée pour nos besoins de recouvrement des coûts et de facturation des locataires. QMC nous a donné une solution qui était électronique ; plus de feuilles de calcul Excel, plus de personnel du site lisant la fin des lectures incorrectes, et plus de retards dus au personnel ayant des tâches plus importantes. L'avantage est que toutes nos données peuvent être lues électroniquement et que les facturations peuvent être intégrées à notre logiciel de comptabilité existant. La propriété a réalisé l'importance de l'investissement et avec des informations précises, la récupération a certainement augmentée.
Shauna Cuddahy (comptable senior)
West Edmonton Mall
French 
English